Última actualización: 2026
Condiciones de reserva, pago y cancelación
Estas condiciones regulan la reserva de plaza, los pagos y las cancelaciones de los viajes organizados por Nomantis.
1. Reserva de plaza
Para confirmar la reserva de cualquier viaje organizado por Nomantis será necesario realizar una paga y señal en el momento de la reserva.
La reserva no se considerará confirmada hasta que el pago haya sido recibido y validado por la agencia.
Las plazas en viajes grupales son limitadas y se asignan por orden de confirmación.
2. Pago del importe restante
El importe restante del viaje deberá abonarse como máximo 30 días antes de la fecha de salida, salvo que se indique un plazo diferente en la información específica del viaje.
En caso de reservas realizadas con menos de 30 días de antelación a la salida, el pago deberá realizarse en su totalidad en el momento de la reserva.
3. Cancelación por parte del viajero
En caso de cancelación voluntaria por parte del viajero, se aplicarán las siguientes condiciones:
Algunos servicios, especialmente vuelos, trenes, entradas o actividades especiales, pueden tener condiciones de cancelación diferentes impuestas por los proveedores.
- Cancelación con más de 31 días antes de la salida: devolución íntegra del importe abonado, excepto gastos de gestión si los hubiera.
- Cancelación entre 30 y 16 días antes de la salida: penalización del 50% del importe total del viaje.
- Cancelación entre 15 y 10 días antes de la salida: penalización del 75% del importe total del viaje.
- Cancelación con menos de 9 días antes de la salida o no presentación: penalización del 100% del importe del viaje.
4. Cancelación por no alcanzar el grupo mínimo
Los viajes grupales están sujetos a un número mínimo de participantes para poder realizarse.
En caso de no alcanzarse el mínimo requerido, Nomantis se reserva el derecho de cancelar el viaje. En este caso, el cliente tendrá derecho a:
- La devolución íntegra de las cantidades abonadas.
- La posibilidad de cambiar a otro viaje disponible.
5. Cesión de la plaza
El viajero podrá ceder su plaza a otra persona hasta 8 días antes de la salida, siempre que el nuevo participante cumpla con las condiciones del viaje.
Podrán aplicarse gastos de gestión o costes derivados de proveedores, especialmente en billetes de transporte nominativos.
6. Modificaciones
Nomantis podrá realizar modificaciones en el itinerario o en los servicios cuando existan causas operativas, logísticas o de fuerza mayor, garantizando siempre una alternativa de calidad equivalente.
7. Fuerza mayor
Nomantis no se responsabiliza de cancelaciones o modificaciones derivadas de situaciones extraordinarias o de fuerza mayor, incluyendo, pero no limitadas a:
En estos casos se ofrecerán alternativas o reembolsos según las condiciones de los proveedores.
- Desastres naturales.
- Conflictos o situaciones de seguridad.
- Restricciones gubernamentales.
- Cancelaciones de transporte.
8. Seguro de viaje
Se recomienda contratar un seguro de cancelación y asistencia en viaje para cubrir posibles imprevistos personales que impidan realizar el viaje.